Прокачайте свой отдел продаж и получайте больше сделок
Тренинговая программа разработана специально для агентств недвижимости и застройщиков
Прокачайте свой отдел продаж и получайте больше сделок
Тренинговая программа разработана специально для агентств недвижимости и застройщиков
Большая проблема отделов продаж рынка недвижимости
Мы провели исследование, и выяснили, что 70% менеджеров продаж не умеют продавать!
  • Не знают технику продаж
    Часто менеджеры просто не владеют техникой продаж, работы с возражениями, не понимают какие шаги ведут к сделке.
  • Жалуются на отдел маркетинга
    Очень часто плохие менеджеры продаж жалуются на отдел маркетинга и говорят, что "лиды плохие"
  • Упускают клиентов
    Агентство теряет прибыль, так как менеджеры "сливают" клиентов. В некоторых случаях это может привести к банкротству.
  • Теряют мотивацию из-за отсутствия эффективности
    Менеджеры быстро "перегорают" и увольняются, так как не могут совершить сделку. Это приводит к текучке и
  • Собственники уменьшают бюджеты на маркетинг
    Собственники стараются максимально сэкономить маркетинговый бюджет, хотя понимают, что без маркетинга не будет и продаж.
  • Приводят к банкротству
    Отсутствие продаж ведет к банкротству компании.
Сравните два диалога и посмотрите чек-листы
АН МН
Менеджер зачем-то начала спорить с клиентом. Не выяснила потребность, не понимает что нужно клиенту. Из-за непонимания потребности не может ничего предложить. И вишенка на торте "ну вот, пока так". Конечно клиент ей никогда не перезвонит. Договоренностей о дальнейших контактах с клиентом нет. Попытка закрыть на встречу отсутствует. А разговаривать с клиентом таким голосом вообще не допустимо. Хочется побыстрее закончить диалог.
01
АН МД
Менеджер достигла цели и договорилась с клиентом на встречу.
02
А что, если ваши менеджеры будут хорошо продавать?
  • Прибыль будет расти
    Компания начнет зарабатывать деньги вместо того, что бы их тратить.
  • Вы будете принимать объективные решения
    Когда менеджеры научаться продавать, вы сможете оценивать лидогенераторы, основываясь на объективных данных, а не на словах менеджеров.
  • Менеджеры будут счастливы и полны энтузиазма
    Менеджеры будут довольны зарплатой и будут работать у вас долгое время.
  • Компания начнет расти
    Вы сможете масштабировать бизнес, нанимать больше людей, больше вкладывать в маркетинг.
Технология
Мы описали технологию успешных продаж основанную на опыте лучших отделов продаж на рынке недвижимости
  • Ваши менеджеры будут хорошо продавать
    Вы поймете это, когда лиды начнут закрываться в сделки.
  • Вы будете довольны сотрудничеством с нами
    Вы будете развиваться и увеличивать квоты.
  • Вы будете рекомендовать нас
    Рекомендация - самый лучший маркетинг.
Как построено обучение?
Вводный курс вэбинаров
Формат курса построен таким образом, чтобы процесс взаимодействия с клиентом стал для менеджера стратегией с предсказуемыми шагами.
1
1
Смотрите вэбинары
2
Изучайте материалы
3
Выполняйте задание
4
Внедряйте навыки
Когда риэлтор работает "на опережение" мыслей и задач клиента, используя свой опыт, профессиональные знания и знание психологии покупателя – качество каждой коммуникации становится значительно выше, а эффективность сотрудника продуктивнее.
Программа построена в формате вопрос-ответ.
Длительность каждого урока:
Общее время обучения:
В последних 2 уроках присутсвует домашнее задание.
1
Первый контакт
Как установить доверие с клиентом максимально быстро?
Как выяснить главные ценности клиента, чтобы понять точно, какой объект искать?
Как правильно продемонстрировать свою компетентность и нужность клиенту?
2
Встреча с клиентом
Как начать второй звонок?
Какие объекты стоит предлагать сначала, какие в конце?
Как презентовать найденные объекты?
Как правильно пригласить на встречу, как выглядеть на встрече?
Невербальные и вербальные способы установления доверительных отношений в первые 10 минут встречи.
Где лучше встречаться – в офисе, на нейтральной территории или на объекте, как сопровождать клиента, направляя его внимание?
Как помочь клиенту раскрыться на встрече и рассказать тревоги и беспокойства в отношении квартирного вопроса?
Анализ информации, полученной на первой встрече.
Как обдумать и вычленить главные параметры для следующего этапа коммуникации?
3
Контакт после просмотра объекта
Сколько времени нужно клиенту на обдумывание сделки, когда ему стоит звонить?
Как правильно вести переговоры после просмотра подходящих вариантов – как подготовиться, с чего начать, когда давать возможность клиенту высказываться и как доносить информацию с пользой и результатом для клиента.
4
Возражения, убеждения и "помощники", как задачи, которые нужно решить менеджеру
Слишком дорого, не стоит того
Может не достроиться
Денег не хватает на то, что хочется, а ипотеку брать не хочется
и т.д.
5
Что делать, если есть неквалифицированные советчики, которые влияют на принятие решения
Утилизация, вербовка. Подстройка, ведение.
6
Гарантии
Как донести до клиента свою компетентность и профессионализм?
Как никогда нельзя общаться с клиентом?
Стоп-слова/выражения
Какие ценности клиента закрываются при работе с агентом по подбору и покупке недвижимости?
Какие страхи и опасения бывают у клиента в отношении агентов?
Что делать, когда есть "родственник/друг/знакомый агент", который уступает вам в компетентности и клиент явно рискует принять неверное решение?
7
Обратная связь, как способ повысить продажи
Как проанализировать свой прошлый опыт сопровождения клиентов.
Сделать выводы и проиграть ситуации с верными решениями.
Как работают долгосрочные связи и сарафанное радио для риэлтора и почему выгоднее всего понимать клиента на первых этапах?
Какие могут быть результаты при выполнении тех же функций с новым видением?
Как сделать блокнот кейсов, информация из которого будет ключевым фактором для подтверждения профессионализма агента.
8
Целеполагание
Как понимать цели и как их формулировать.
Какие цели клиента может помочь реализовать агент и как их максимально точно выяснить?
Как помочь клиенту сформулировать цель, а потом помочь ее достичь?
Как ставить свои цели и какие убеждения могут помешать в постановке и достижении целей?
Смотреть программу
Технология развития речевых навыков
Здесь менеджеры общаются с виртуальным клиентом, учатся отвечать на возражения и неудобные вопросы. На этом модуле мы используем технологию Dailo.
2
Готовые шаблоны
Мы уже подготовили все необходимые сценарии диалогов.
Живое общение
Собственная нейросеть "DailoSpeech" распознает речь ученика и понимает смысл сказанного
Виртуальные люди
Герой-проводник играет роль клиента. Погружение в ситуацию повышает концентрацию
на обучении
Аналитика
При необходимости можно посмотреть записи уроков и полную аналитику по каждому действию обучаемого
Индивидуальная программа
На данном этапе мы разрабатываем индивидуальную программу под конкретные задачи вашего отдела продаж. Данный модуль работает при поддержке "Института современного НЛП".
3
1
Аудит
Мы проводим аудит для того, что бы выявить недостатки в работе менеджеров и понять картину текущей модели продаж.
2
Разработка программы
Основываясь на результатах аудита, обучающая программа оптимизируется под поставленные задачи.
3
Проведение обучения
Наш бизнес-тренер проводит обучение отдела продаж.
4
Анализ результатов
Собираем данные, следим за внедрением новых знаний и технологий в работу менеджеров. Анализируем эффективность проведенной работы.
Мы нашли для вас лучших тренеров по продажам в сфере недвижимости
  • Александр Герасимов
    Самый известный в России НЛП тренер по переговорам. Проводит интенсивы, мастер-классы для отделов продаж работающих на рынке недвижимости. Соавтор книги "Переговоры с манипулятором". Продюсер "Радио НЛП". Более 10 000 слушателей подкастов. Сертифицированный тренер Института Современного НЛП.
  • Виктор Навалихин
    Сертифицированный тренер НЛП, сертифицированный коуч, совладелец группы компаний "АЗИМУТ". Проводит интенсивы, мастер-классы для отделов продаж работающих на рынке недвижимости.
  • Сергей Бердников
    Сертифицированный тренер НЛП, сертифицированный коуч. Проводит интенсивы, мастер-классы для отделов продаж работающих на рынке недвижимости.
Ответы на распространенные вопросы
Посмотрите видео-отзывы о нашей работе
Несколько фотографий с наших мероприятий
Made on
Tilda