Как работает технология?

Рассмотрим, как же все таки работает технология и что происходит на наших серверах.

Подключение партнёра к платформе

Формирование портрета
целевого клиента

• Регион
• Сегмент

• Категория
• Тип

Анализ психологических
харакетристик менеджера продаж

• Характер
• Темперамент

• Метапрограммы
• Интересы

На данном этапе мы определяем критерии целевого лида, подготавливаем аккаунт на платформе и собираем информацию о менеджерах продаж.

Сбор данных

На этом этапе мы собираем в платформу данные о пользователях из множества различных источников. Данные в поатформе накапливаются и сопоставляются.

INVASION DATA LABS

Другие DMP

Прочее

Провайдеры и операторы

Технологии захвата

Интеграция с порталами

Парсеры и боты

Обработка данных

Результатом этого этапа является получение цифрового портрета пользователя.

Определение вероятности сделки

Проверка данных на фрод

Пол
Возраст
Категория
Сегмент

Цифровой портрет

INVASION DATA LABS

Версия ОС
Браузер
Геолокация
Устройство

Цифровой след

Посещение страниц
Время на сайте
Глубина просмотра
Процент отказов
Действия на странице

Поведенческие факторы

Коммуникация с клиентом

Коммуникация в интернете

Звонок оператора

Проверка клиента на фрод

Дополнение портрета клиента

На данном этапе с клиентом идет активная коммуникация в процессе которой собирается дополнительная информация и выявляются потребности.

Выявление потребности

Анализ психологических характеристик клиента

Сопоставление клиента с менеджером

Клиент

Клиент

Менеджер

Менеджер

Менеджер

Клиент

На основании полученного на предыдущих этапах портрета клиента, ему подбирается наиболее психологически совместимый менеджер.

Анализ и коррекция работы с лидами

Анализ диалога менеджера с клиентом

После передачи лидов в ваш отдел продаж мы проводим анализ результатов работы и прослушиваем диалоги ваших менеджеров с клиентами.

Выявление ошибок менеджера

Из результатов анализа формируем отчёт и предоставляем вам. Даём рекомендации по работе отдела продаж.

В случае нарушений в работе с клиентами, мы проводим онлайн обучение (вэбинары, статьи, интерактивные тренажёры).

Исправление ошибок менеджера

На этом этапе система определяет проблемные участки в диалоге с клиентом и подсказывает менеджеру что именно необходимо исправить.