В данной статье разбираемся в терминах и формулах расчетов важных показателей в маркетинге на рынке недвижимости.
USER - уникальный пользователь, зашедший на сайт
BR (Bounce Rate) - показатель отказов или коэффициент некачественного трафика. В современном маркетинге BR = (USER, бывшие на сайте менее 15 сек) / User * 100%
Чем выше BR, тем меньше вероятность конверсии
CPC / CPU - стоимость одного перехода на сайт
Budget (Acquisition Costs) - стоимость привлечения клиентов суммарный маркетинговый бюджет
Budget = CPU * USER
LEAD - обращение. Сумма заявок, чатов, писем на почту, звонков с целью приобретения недвижимости
CPL (Cost per lead) - стоимость одной заявки
CPL =BUDGET/LEADS
CR (Convertion Ratio) - коэффициент конверсии. Показатель перехода USER на следующий этап воронки
CR = LEAD / USER *100%
С1 - коэффициент конверсии в продажу. Считается как произведение коэффициентов на всех этапах воронки
C1 = CR1 x CR2 x CR3 x CR4…
Buyer - уникальный покупатель
Order - уникальный заказ. Заказов на одного покупателя может быть несколько
CPO (Cost per Order) - стоимость продажи
CPO = BUDGET/ORDERS
COGS (Cost of Goods Sold) - затраты на реализацию продукта
СOGS =(косвенные затраты + прямые затраты) / число едениц товара
COGS можно рассчитывать в фиксированной стоимости и в процентах
Margin - маржинальность продукта (услуги), величина, обратная COGS
Margin = (COGS / Revenue) * 100%
AvPrice - средний чек по всем покупкам внутри воронки
AvPrice = Revenue / Orders
ARPPU - Средний доход на одного платящего пользователя
ARPPU = AvPrice*Margin*Retention
Gross Profit - Валовая прибыль. (маржинальная выручка)
Gross Profit = Buyers * ARPPU
ARPU (Average Revenue Per User) - Сколько денег (выручка) нам приносит один посетитель сайта. Считается по одной из формул:
ARPU = Gross Profit/Users
ARPU = ARPPU * C1
ARPU = Revenue * Margin / USERS
Revenue - общая выручка
Revenue = AvPrice * Orders
Retention - коэффициент, который отражает способность компании выстраивать крепкие отношения с покупателями. Он показывает, насколько хорошо бизнес удерживает постоянных клиентов в течение определенного промежутка времени.
Fix Costs - фиксированные затраты на дистрибьюцию продукта / услуги в оцениваемом периоде
Profit - чистая прибыль
Profit = Gross Profit - Acquisition Costs - Fix Costs
ROMI (Return of Marketing Investments) - возврат маркетинговых инвестиций
ROMI = (Gross Profit / Acquisition Costs) * 100%
Этот показатель всегда должен быть выше 100%
ROI (Return of Investments) - общий возврат инвестиций.
ROI = (Gross Profit / (Acquisition Costs + Fix Costs)) * 100%
USER - уникальный пользователь, зашедший на сайт
BR (Bounce Rate) - показатель отказов или коэффициент некачественного трафика. В современном маркетинге BR = (USER, бывшие на сайте менее 15 сек) / User * 100%
Чем выше BR, тем меньше вероятность конверсии
CPC / CPU - стоимость одного перехода на сайт
Budget (Acquisition Costs) - стоимость привлечения клиентов суммарный маркетинговый бюджет
Budget = CPU * USER
LEAD - обращение. Сумма заявок, чатов, писем на почту, звонков с целью приобретения недвижимости
CPL (Cost per lead) - стоимость одной заявки
CPL =BUDGET/LEADS
CR (Convertion Ratio) - коэффициент конверсии. Показатель перехода USER на следующий этап воронки
CR = LEAD / USER *100%
С1 - коэффициент конверсии в продажу. Считается как произведение коэффициентов на всех этапах воронки
C1 = CR1 x CR2 x CR3 x CR4…
Buyer - уникальный покупатель
Order - уникальный заказ. Заказов на одного покупателя может быть несколько
CPO (Cost per Order) - стоимость продажи
CPO = BUDGET/ORDERS
COGS (Cost of Goods Sold) - затраты на реализацию продукта
СOGS =(косвенные затраты + прямые затраты) / число едениц товара
COGS можно рассчитывать в фиксированной стоимости и в процентах
Margin - маржинальность продукта (услуги), величина, обратная COGS
Margin = (COGS / Revenue) * 100%
AvPrice - средний чек по всем покупкам внутри воронки
AvPrice = Revenue / Orders
ARPPU - Средний доход на одного платящего пользователя
ARPPU = AvPrice*Margin*Retention
Gross Profit - Валовая прибыль. (маржинальная выручка)
Gross Profit = Buyers * ARPPU
ARPU (Average Revenue Per User) - Сколько денег (выручка) нам приносит один посетитель сайта. Считается по одной из формул:
ARPU = Gross Profit/Users
ARPU = ARPPU * C1
ARPU = Revenue * Margin / USERS
Revenue - общая выручка
Revenue = AvPrice * Orders
Retention - коэффициент, который отражает способность компании выстраивать крепкие отношения с покупателями. Он показывает, насколько хорошо бизнес удерживает постоянных клиентов в течение определенного промежутка времени.
Fix Costs - фиксированные затраты на дистрибьюцию продукта / услуги в оцениваемом периоде
Profit - чистая прибыль
Profit = Gross Profit - Acquisition Costs - Fix Costs
ROMI (Return of Marketing Investments) - возврат маркетинговых инвестиций
ROMI = (Gross Profit / Acquisition Costs) * 100%
Этот показатель всегда должен быть выше 100%
ROI (Return of Investments) - общий возврат инвестиций.
ROI = (Gross Profit / (Acquisition Costs + Fix Costs)) * 100%
