Блог

Фрод или не Фрод?

Мотивированный звонок, что это и как его определить?
Фрод (от английского fraud, «обман») — различные способы имитации действий, необходимых для выполнения KPI рекламодателя.
Боты, кликовые фермы и другие технологии, которые не приносят реальных пользователей, но стремятся поглотить ваш рекламный бюджет. К таким уловкам могут прибегать не только злоумышленники, но и рекламные площадки, агрегаторы и маркетинговые агентства, чтобы достичь нужных показателей по объему и качеству трафика.
В нашем случае, Фрод это звонок от пользователя не заинтересованного в приобретении недвижимости. При этом пользователь старается выдать себя за реального покупателя.
Мы сами столкнулись с проблемой Фрода, потеряли несколько клиентов, понесли репутационные и экономические убытки.

Цена Лида на рынке недвижимости может быть очень высокой. Именно это подталкивает недобросовестных подрядчиков на генерацию фрода. Рекламодателю может казаться, что он покупает настоящих клиентов, но на самом деле деньги из бюджета уходят впустую.

От фальшивой рекламы сейчас страдают все участники индустрии. С разными видами фрода встречается каждый, кто работает с рекламой. Если Вы думаете, что не сталкивались с фродом, то, скорее всего, Вы просто пока не знаете об этом.

Общаясь с различными маркетологами и арбитражниками трафика я выяснил, что многие из них добавляют в свой трафик до 20% фрода! В общем объеме такое количество бывает сложно определить. Отдельные "специалисты" специализируются именно на Фроде и выстраивают сложные системы.

Где продаются мотивированные звонки?

Рассмотрим несколько распространенные способов купить мотивированный звонок.
Поучительный пример
Uber подала в суд на пять рекламных агентств, которое умышленно поставляли ей некачественный трафик. Потери компании только за два года составили $70 млн. Компания отследила, откуда поступает фрод-трафик и отключила две трети своего годового рекламного бюджета (экономия составила около $100 млн). Количество реальных пользователей, поступающих по рекламе в приложение, в итоге не уменьшилось.
Острожно мошенники