Антифрод
Технология, которая автоматически вычисляет сомнительные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет
Антифрод
Технология, которая автоматически вычисляет сомнительные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет
Что такое фрод (сомнительные звонки)
и как они появляются?
Накрутка лидов рекламными подрядчиками при работе по CPA или KPI

Реклама и спам
Основные методы накрутки
вонки с подменных мобильных номеров Используются виртуальные моб.номера, либо одноразовые sim-карты.

Звонки с подменных городских номеров Используются виртуальные городские номера.
Пример фродовых звонков
Рекламное агентство размещает объявление о подработке:

  • Обзвонить несколько десятков номеров;
  • Представиться заинтересованным клиентом и задать несколько вопросов о продукции сайта;
  • Оставить заявку на заказ.
Кажется, что реклама окупается и приносит целевые обращения, но, на самом деле, клиент платит своему рекламодателю за «пустые» звонки несуществующих покупателей.

  • Контролируйте подрядчиков
  • Отключайте недобросовестные площадки
  • Экономьте бюджет
Когда нужен антифрод?

  • Работа с рекламными подрядчиками за лиды Когда вы платите за привлеченные звонки в компанию, подрядчик может получать фиксированную вознаграждение за выполнение плана или процент. И чтобы создавать видимость качественной работы и увеличить плату, обращения маскируются под целевые, хотя ими по факту не являются.

  • Работа с рекламными площадками по модели CPA CPA-площадки размещают ваш рекламный оффер на партнерских сайтах с вашим указанным номером. Оплата происходит по факту обращения, чем и пользуются ненадежные платформы. Однако защита от накрутки звонков легко их обнаружит.

  • При размещении медийной и контекстной рекламы К рекламным объявлениям часто привязывают номер, чтобы клиент мог связаться здесь и сейчас. Увидев его, нечестные конкуренты могут заказать сомнительные звонки, которые не приводят к продажам.

Как работает Антифрод
По нашей статистике средний процент сомнительных звонков
по всем проектам около 4%, а по некоторым источникам трафика — 30%.


Проверка активности
номера после звонка С помощью технических HRL-запросов, которые незаметны для пользователя.

Анализ количества звонков
клиентам Calltouch с одного номера Наши клиенты — несколько тысяч
компаний в звонящих тематиках.

Антифрод выявляет такие звонки и отмечает соответствующим тегом «Сомнительные». В отчете можно посмотреть данные по проценту сомнительных звонков в разрезе рекламных источников и кампаний.

Преимущества системы защиты от сомнительных звонков

Менеджерам и операторам колл-центра иногда трудно понять, кто звонил в компанию на самом деле: постороннее лицо или действительно заинтересованный покупатель. А каждый такой звонок имеет свою стоимость.

И если доля нецелевых лидов растет, это увеличивает расходы на рекламу, вредит конверсии и другим ключевым метрикам и показателям каналов трафика. В результате компания получает не совсем корректную аналитику, а руководители могут принимать неверные решения.

Используя технологии защиты от накрутки лидов, вы избавляетесь от сомнительных звонков и экономите маркетинговый бюджет. А также работаете только с целевой аудиторией, надежными партнерами и увеличиваете продажи, а не тратите время и деньги на фрод.

Система Антифрод Calltouch покажет, от каких рекламных площадок, кампаний и размещений в компанию приходит больше всего спама. И не только размеры и доли по всем источникам звонков, но и его динамику по времени.


Антифрод в отчетах

Анализируйте теги, который проставил Антифрод в отчетах. Выявляйте недобросовестные рекламные площадки.
Made on
Tilda