Unit экономика

В данной статье разбираемся в терминах и формулах расчетов важных показателей в маркетинге на рынке недвижимости.

USER - уникальный пользователь, зашедший на сайт

BR (Bounce Rate) - показатель отказов или коэффициент некачественного трафика. В современном маркетинге BR = (USER, бывшие на сайте менее 15 сек) / User * 100%
Чем выше BR, тем меньше вероятность конверсии

CPC / CPU - стоимость одного перехода на сайт

Budget (Acquisition Costs) - стоимость привлечения клиентов суммарный маркетинговый бюджет
Budget = CPU * USER

LEAD - обращение. Сумма заявок, чатов, писем на почту, звонков с целью приобретения недвижимости

CPL (Cost per lead) - стоимость одной заявки
CPL =BUDGET/LEADS

CR (Convertion Ratio) - коэффициент конверсии. Показатель перехода USER на следующий этап воронки
CR = LEAD / USER *100%

С1 - коэффициент конверсии в продажу. Считается как произведение коэффициентов на всех этапах воронки
C1 = CR1 x CR2 x CR3 x CR4…

Buyer - уникальный покупатель

Order - уникальный заказ. Заказов на одного покупателя может быть несколько

CPO (Cost per Order) - стоимость продажи
CPO = BUDGET/ORDERS

COGS (Cost of Goods Sold) - затраты на реализацию продукта
СOGS =(косвенные затраты + прямые затраты) / число едениц товара
COGS можно рассчитывать в фиксированной стоимости и в процентах

Margin - маржинальность продукта (услуги), величина, обратная COGS
Margin = (COGS / Revenue) * 100%

AvPrice - средний чек по всем покупкам внутри воронки
AvPrice = Revenue / Orders

ARPPU - Средний доход на одного платящего пользователя
ARPPU = AvPrice*Margin*Retention

Gross Profit - Валовая прибыль. (маржинальная выручка)
Gross Profit = Buyers * ARPPU

ARPU (Average Revenue Per User) - Сколько денег (выручка) нам приносит один посетитель сайта. Считается по одной из формул:
ARPU = Gross Profit/Users
ARPU = ARPPU * C1
ARPU = Revenue * Margin / USERS

Revenue - общая выручка
Revenue = AvPrice * Orders

Retention - коэффициент, который отражает способность компании выстраивать крепкие отношения с покупателями. Он показывает, насколько хорошо бизнес удерживает постоянных клиентов в течение определенного промежутка времени.

Fix Costs - фиксированные затраты на дистрибьюцию продукта / услуги в оцениваемом периоде

Profit - чистая прибыль
Profit = Gross Profit - Acquisition Costs - Fix Costs

ROMI (Return of Marketing Investments) - возврат маркетинговых инвестиций
ROMI = (Gross Profit / Acquisition Costs) * 100%
Этот показатель всегда должен быть выше 100%

ROI (Return of Investments) - общий возврат инвестиций.
ROI = (Gross Profit / (Acquisition Costs + Fix Costs)) * 100%